Tout sur le Projet réussi !

 

Bingo ! Vous venez d’avoir une super idée pour votre business. Vous en imaginez déjà les possibilités et bénéfices. Vous abandonnez tout ce que vous étiez en train de faire et transmettez à vos équipes les instructions pour sa mise en œuvre immédiate. Pourquoi attendre, cette idée est géniale !

 

Au fait ! Quelle est la valeur ajoutée de cette idée une fois concrétisée ? Est-ce que les bénéfices attendus sont plus importants que ce sur quoi travaillent les équipes en ce moment ? Est-ce indispensable de les déranger en bousculant leurs priorités ?

Je constate régulièrement des équipes croulant sous les injonctions « ASAP » de leurs hiérarchies, voir de leurs clients. Elles sont comme azimutées, incapables de prioriser leurs acticités, c’est la dernière instruction ASAP qui compte. La capacité à organiser les choses dans le temps est perdue. Distribuer les injonctions ASAP est rassurant pour tout donneur d’ordre, et moi le premier ;-) Une question reste entière : Est-ce que c’est efficace ?

Dans les faits, une instruction ASAP chasse l’autre. D’instruction en instruction, le bilan de ce qui est réellement produit est bien souvent maigre. Sans parler du niveau de qualité qui pâtit de toute évidence du côté « urgence ». Dans la vraie vie, les situations a urgence réelle sont rares, et heureusement ! Danger de mort, faillite de l’entreprise si quelque chose d’immédiat n’est pas fait sont bienheureusement des cas peu courants..

 

La généralisation du mode « ASAP - Best-effort », au-delà d’être souvent inefficace, endommage la capacité de réalisation des équipes. Un sentiment de découragement peut venir parasiter votre productivité.

 

Il est des projets ou des secteurs d’activité ou la notion d’urgence est primordiale. Elle l’est, mais jamais sur tous les sujets et c’est ce à quoi il faut s’atteler pour en éviter la somme d’effets négatifs induits. A titre personnel, lorsqu’une idée pour les projets que je dirige me vient, je m’impose le processus suivant : 

  

• Noter l’idée pour la laisser refroidir (et ne pas l’oublier !)
• Etudier sa valeur à tête reposée, et le cas échéant
• La prioriser
• La mettre en œuvre

 

En clair, réservons nos messages d’urgence aux vraies urgences. Celles pour qui les conséquences, réelles, mesurables, impliquent une action immédiate. Pour le reste, restons calme :-)