07.10.2009

Sus aux stress !

Instrument de management par excellence, le mode projet est aussi un outil à double tranchant.

Compris, maîtrisé, il rend le sourire au client et aux acteurs. Mais mal anticipé, mal planifié, il pèse par sa sourde pression, entrainant stress et risques psychosociaux.

Nous, Manager de projet, avons une part de responsabilité dans le vécu quotidien des acteurs placés sous notre égide. Acteurs, qui dans l'ensemble, sont déjà fragilisés par la crise et la généralisation de la mobilité professionnelle.

Ceci dit… que faire pour préserver les acteurs tout en améliorant l'efficacité de nos projets ? Une première piste est de mesurer le cout réel des projets. Combien coute le manque de formation, la démotivation, l'absentéisme, le turn-over ?

Communiquez ces couts à votre direction et construisez avec elle un pacte sur la base d'objectifs mesurables. Vous vous allierez, d'une pierre deux coups, direction et acteurs projets. Chacun aura bien senti son intérêt, des employés de meilleure qualité pour l'une, une carrière plus épanouissante pour les autres.

Si vous héritez d'équipes un peu traumatisées, essayez ça !

  • Offrez un cadre et des perspectives claires permettant aux acteurs de proposer eux-mêmes des solutions pour améliorer leurs propres résultats
  • Créez des temps de paroles ou le ressenti puisse être librement exprimé (le "je" associé au ressenti est à privilégié,  le jugement à bannir)
  • Favorisez la résolution des problèmes par petits groupes afin de reconstruire du collectif

Il existe bon nombre de solutions humaines à ces problèmes de stress, sans rien rogner à la compétitivité, bien au contraire. Le management de projet est là pour vous les apporter!